Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Actualmente realizamos nosotros mismos el reparto en Langreo y mediante la empresa de reparto SEUR en el resto de Asturias y la España peninsular.

¿Cuándo realizo y cuándo recibo el pedido?
Si realizas tu pedido antes del martes a mediodía te lo entregaremos el miércoles donde nos indiques (casa, trabajo…) Si lo realizas más tarde, lo recibirás el miércoles de la siguiente semana.

¿A qué hora recibo el pedido?
A lo largo de la tarde del martes te escribiremos para indicarte la hora aproximada de entrega. Si tienes alguna limitación horaria, indícanoslo al realizar tu pedido y, siempre que sea posible, nos ajustaremos a tus necesidades.

¿Puedo cancelar un pedido?
Siempre que aun no se encuentre preparado, puedes cancelarlo sin problema. Escríbenos un e-mail a info@conraiz.es y te lo confirmamos.

¿Se aceptan devoluciones?
Si ha habido algún error o desperfecto en el producto, escríbenos en las 24 horas siguientes a la recepción del producto a info@conraiz.es indicando tus datos y las fotos que muestren el desperfecto y lo solucionaremos, por supuesto.